Модуль первый

• Лекция “Подробно про рынок кархолинг в США”
• Лекция “Документы, разрешающие управлением траком и прицепом выполнять перевозки”
• Лекция “Подробно и детально о траках и нагрузках”
• Лекция “Подробно и детально про крепление прицепа”
• Лекция “Обслуживание трака и прицепа”
• Лекция “Подробно про прицепы”
• Лекция “Покупка траков или лизинг? Или все таки аренда? Как запустить компанию с минимальными вложениями?”

Модуль второй

• Лекция “Регистрация LLC и налоговый режим”
• Лекция “Получение лицензий и оформление страховки”
• Лекция “Формирование команды компании. Как искать водителей?”
• Лекция “Как создать миссию и видение компании, описать портрет участника команды, внедрить ценности команды”

Модуль третий

• Лекция “Как управлять водителями: стили, методы и ошибки”
• Детальный разбор всех видов предрейсовых и ежедневных инспекций. Pre-trip inspection (PTI): Инспекция трака, Инспекция под капотом трака, Детальная инспекция прицепа, Инспекция внутренняя
• Подробный разбор логбука. ELD & Paper logbook: Для чего нужен логбук? Какие устройства необходимы для работы логбука?Бумажный логбук. Провайдеры логбука, safety team для логбука
• Лекция “Мобильные приложения у водителя”
• Лекция “Как проводить инспекцию груза на загрузке и выгрузке”
• Лекция “Платформы SuperDispatch, Cars Arrive, Ship.Cars, RPMD”
• Лекция “Как выполнять загрузку и выгрузку?”
• Лекция “Коммуникация водителя с клиентом и брокером”
• Лекция “Что такое night drop? И как его правильно делать?”
• Лекция “Правила хорошего тона”

Модуль четвертый

• Лекция “Стратегия рекламной активности компании, как искать грузы, с какими площадками предстоит работать”
• Лекция “Партнерские площадки. Кто продает лиды? Как начать с ними работать?”
• Лекция “Партнерство с LoadBoards”
• Лекция “Работа с брокерами. Как стать золотым партнером брокера? Как формируется белый список?”
• Лекция “Распределение заказов в команде и жизненный цикл”

Модуль пятый

• Лекция “Как измерять лояльность: NPS, CSI, CLI и не только”
• Лекция “5 действенных способов повысить лояльность к вашей компании”
• Лекция “Как негативные отзывы обратить в пользу компании”
• Лекция “Ошибки при продажах: разбираем самые распространенные”
• Лекция “Экономика компании, как выглядят стейтменты, как проходят платежи от брокеров, как формиривать систему отчетности”
• Лекция “В деталях о факторинге и как он работает”
• Лекция “Долги и как с ними работать”
• Лекция “Как работает страховка, кто страхует, как происходят клеймы по страховке, как экономить и не портить репутацию”
• Лекция “Диспетчеры и как они должны работать”
• Лекция “Life360”

Модуль шестой

• Лекция “4 способа подружиться с брокером и настроить долгосрочные отношения”
• Лекция “Делаем так, чтобы водители не уходили”
• Лекция “19 советов, как обойти конкурентов”

Модуль седьмой

• Лекция “Проходим DOT аудит без проблем”
• Лекция “Приветственные емейл письма”
• Лекция “Культура Емейл-маркетинга”
• Лекция “Инструкция: как делать email-рассылку грамотно и не спамить”

Модуль восьмой

• Лекция “Как CRM помогает в работе: преимущества, которые невозможно оспорить. Другие Программы для работы с клиентами: как выбрать правильную”
• Лекция “Внедрение CRM-системы: основные этапы и подводные камни”
• Лекция “Виды CRM-систем: как не ошибиться с выбором”
• Лекция “Автоматизация бизнеса: от понимания до внедрения CRM”

Модуль девятый

• Лекция “Управление сотрудниками: выигрышные стратегии и эффективные методы”
• Лекция “Как называть цену брокерам выше: топ эффективных методик”
• Лекция “Сервисы аналитики: как найти подходящий”